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Canais de comunicação

A EDPR reconhece, através das suas práticas de gestão, que a criação de valor passa por envolver as diferentes partes interessadas, identificando e gerindo as suas expectativas. É mantendo um estreito diálogo que se reforça a confiança, se aprofunda o conhecimento do meio onde operamos e se assegura um maior controlo e minimização dos diferentes riscos do negócio, nomeadamente o risco associado à sua “licença social para operar”.

 

Grupos de stakeholders Formas de contato
Colaboradores e outro público interno • Comunicações internas e pesquisas
• Intranet, revista e TV corporativa
• Reuniões trimestrais e anuais
• Treinamento e avaliação
• Departamento de Recursos Humanos
Clientes (nomeadamente intermediarios) • Comunicação e reuniões frequentes
• Transmissão de dados em tempo real
• Relatórios diários e contratos
• Serviço prognóstico e atualizações verbais e electrónicas
• Declaração de liquidação mensal
Operadores de rede • A EDPR segue uma série de instruções que varia conforme a geografia, frequentemente incluindo interação com o operador de rede desde o pedido inicial para conectar ao sistema até o começo da produção de energia
Fornecedores • Dialogo permanente para desenvolver uma relação transparente e cooperativa
• Departamento do fornecedor
Investidores • Departamento de IR
• Site da EDPR
• Relatórios e apresentações trimestrais e anuais
• Dia do Investidor e Road shows
• Encontros frequentes
• Pedidos por telefone e e-mail
Governos nacionais e locais • Interações geralmente envolvem licenças locais e questões de impostos à propriedade. Estas discussões variam conforme a geografia e lidam nomeadamente com impacto visual, poluição sonora, flora e fauna, e locais históricos, arqueológicos e outros locais protegidos, além de características topográficas do local
Proprietários • Boletins
• Ligações
• Encontros frequentes
• Exploração de Parques Eólicos
Comunidade local • Presença local
• Encontros municipais
• Reuniões e audiências programadas sobre licenças
• Encontros em escolas
• Atividades de Patrocínio
Associações • Site
• Acordos de associação
• Departamentos de Ambiente
• Departamento de Recursos Humanos
Meios de comunicação social • Conferencias de imprensa e comunicados regulares
• Estudos de avaliação
• Telefone, e-mails e encontros regulares
• Patrocínios
• Conferencias
• Site
• Departamento de comunicação